サポート
よくある質問とお問い合わせ
よくある質問
収集スケジュールを変更するには?+
ホーム画面の「収集スケジュール」カードを開き、右側の「スケジュール編集」ボタンから、お住まいの地域のごみ収集日を編集できます。
AIの識別結果が正しくない場合は?+
明るい場所でアイテムを画面中央に写して撮影してください。結果が誤っている場合は、結果画面の「分類を修正」から手動で直すか、再撮影してください。
ごみの種類によって色が違うのはなぜ?+
国際的に一般的な色分けを採用しています:可燃ごみは赤、不燃ごみは青、資源ごみは緑、粗大ごみは紫です。視覚的に分類しやすくするためのものです。
データはどこに保存されますか?+
アカウント設定と収集スケジュールはクラウドに保存されます。同じアカウントでログインすれば、どのデバイスでも同期されます。
お問い合わせ
ご質問・不具合のご報告は、アプリ内の「フィードバック」またはメールでお寄せください。3 営業日以内に回答いたします。
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