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常见问题与联系方式

常见问题

如何修改垃圾收集日程?+

在首页下方找到"收集日程"卡片,点击右侧的"修改规则"按钮,即可自定义您所在地区的各类垃圾收集时间。

AI 识别不准确怎么办?+

请尽量在光线充足的环境下,将物品置于画面中央进行拍摄。如果识别结果有误,您可以手动点击结果下方的"反馈报错"或重新尝试。

为什么有的垃圾种类颜色不一样?+

系统采用国际通用的颜色标识:可燃垃圾通常为红色,不可燃垃圾为蓝色,资源垃圾为绿色,粗大垃圾为紫色。这样可以帮助您更直观地进行分类。

数据会保存在哪里?+

您的个人设置和收集规则均保存在云端数据库中,只要您登录账号,在任何设备上都能同步您的配置。

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如有疑问或要反馈问题,请使用 App 内的"意见反馈",或发邮件给我们。我们会在 3 个工作日内回复。

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