Bantuan
Pertanyaan umum dan kontak
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara mengubah jadwal pengumpulan?+
Di layar utama, buka kartu "Jadwal Pengumpulan" dan ketuk "Edit Jadwal" di kanan untuk menyesuaikan hari pengumpulan di area Anda.
Bagaimana jika pengenalan AI tidak akurat?+
Ambil foto dalam pencahayaan yang baik dengan objek di tengah. Jika hasilnya salah, ketuk "Ubah kategori" di bawah hasil untuk memperbaiki secara manual, atau foto ulang.
Mengapa setiap jenis sampah memiliki warna berbeda?+
Kami menggunakan kode warna yang umum: bisa dibakar berwarna merah, tidak bisa dibakar biru, daur ulang hijau, sampah besar ungu. Ini memudahkan pemilahan.
Di mana data saya disimpan?+
Pengaturan akun dan jadwal pengumpulan disimpan di cloud. Selama Anda masuk dengan akun yang sama, data akan tersinkronisasi di semua perangkat.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau laporan masalah, gunakan menu “Masukan” di aplikasi atau kirim email kepada kami. Kami membalas dalam 3 hari kerja.
support@tokaru.app